Информация

Предоплата, отмена бронирования, незаезд и важная информация

Совершая бронирование на Сайте (www.mos-apartments.com), вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены, правилами, действующими в случае незаезда, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления услуг) Исполнителя, которые могут применяться к вашему бронированию (включая важную информацию от Исполнителя, которая публикуется на нашем Сайте и действующие правила проживания Исполнителя), в том числе правила, касающиеся услуг и продуктов, предоставляемых Исполнителем.

Действующие правила и условия (предоставления/покупки/использования) могут быть получены у Исполнителя. Общие правила, касающиеся отмены бронирования и незаезда, каждого апартамента доступны на нашем Сайте на странице Договор Оферты. Пожалуйста, обратите внимание, что определенные тарифы, сборы и специальные предложения не подлежат отмене, возврату или изменению.

Исполнитель может взимать применимый городской или туристический налог даже в случае незаезда или при списании штрафа за отмену бронирования. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с деталями (бронирования) апартамента или услуги до оформления бронирования. Пожалуйста, примите к сведению, что бронирование, требующее задатка или предоплаты (полной или частичной), может быть отменено (без предварительного уведомления или предупреждения) в случае, если соответствующая (остающаяся) сумма не может быть получена(списана) в полном размере в соответствующую дату или дату платежа согласно бронированию и правилам Исполнителя. Правила отмены и предоплаты могут варьироваться в зависимости от сегмента, продукта или услуги бронирование. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с важной информацией указанной в вашем подтверждении бронирования (данная информация, в частности, может касаться возрастных ограничений, страхового залога, особых условий отмены и прочих правил для групповых бронирований, правил предоставления дополнительных кроватей, платного завтрака и домашних животных). Вы несете все риски, связанные с несвоевременной оплатой, неправильными данными дебетовой или кредитной карты либо недостаточностью средств на вашей карте. Вы не вправе претендовать на возврат какой-либо (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда Исполнитель согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами (пред-)оплаты и отмены.

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить бронирование, обратитесь к нам на электронную почту с которой было получено подтверждение бронирования и следуйте изложенным в нем ответным инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами Исполнителя относительно отмены, (пред-)оплаты и незаезда, и возможно вы будете не вправе претендовать на возврат любой (пред-) оплаченной суммы. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда до оформления бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям для соответствующего бронирования.

Если в день регистрации заезда вы опаздываете, приезжаете поздно или только на следующий день, (своевременно/оперативно) сообщите об этом Исполнителю. Таким образом, Исполнитель будет знать, когда вас ожидать, это поможет избежать отмены бронирования и штрафа за незаезд. Исполнитель не несет ответственности за последствия вашего позднего заезда, а также отмену бронирования или штраф за незаезд, который взимается Исполнителем.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.